Depuis 1974 nous nous engageons tous les jours à transformer les maisons de nos clients, en réalisant pour eux les canapés, lits, fauteuils et compléments d’ameublement les plus exclusifs.
Nous savons parfaitement que nos clients désirent créer des ambiances en harmonie avec eux et qui reflètent leur personnalité.
Il peut se faire en effet qu’on ait le béguin pour un canapé qu’on a vu dans le showroom et que le choix du revêtement ne soit qu’un "détail" dicté par le goût personnel.
En réalité, c’est l’une des erreurs les plus communes car, une fois arrivés à la maison, le canapé n’est pas celui qu’on imaginait.
La raison en est très simple: le canapé vu dans le showroom fait parte d’un projet spécifique et étudié dans les moindres détails, réalisé avec une infinité de compléments coordonnés entre eux (non seulement des coussins, des petites tables et des fauteuils, mais surtout des tapis et la couleur des murs).
Il y a, assurément, beaucoup d’aspects dont il faut tenir compte quand on achète un nouveau meuble pour la maison:
• Le design
• Une consultation spécifique pour votre projet
• La cordialité et la préparation des consultants que vous rencontrez lors de votre parcours d’achat
• Des délais de livraison sûrs
• Une assistance après-vente qui réponde à toutes vos nécessités
• Des garanties
• L’opinion d’autres clients
Ce sont tous des aspects qui, malheureusement, ne peuvent aboutir à une réussite ou à un désastre total qu’après qu’on en ait fait l’expérience et les surprises peuvent aussi se révéler très négatives.
À moins que quelqu’un ne vous en avertisse avant...
En plus de vos amis, vous avez un outil extrêmement puissant à disposition pour comprendre si la marque à laquelle vous allez vous adresser est fiable ou non : les témoignages des clients BertO.
Lire dans les commentaires des expériences d’autres clients (et seulement sur des sites indépendants) s’ils ont été satisfaits (ou mécontents) peut vous être très utile pour vous orienter pour votre nouvel achat.
LES TÉMOIGNAGES DE NOS CLIENTS
Nous avons réuni dans un livre des centaines de témoignages, commentaires et opinions que vous pourrez demander dans nos showrooms. En parcourant cette page, vous découvrirez comment de nombreuses personnes provenant de villes différentes - et avec des maisons complètement différentes entre elles - ont réalisé leurs désirs en meublant leur intérieur avec le Design des Rêves Made in Meda de BertO.
Des produits de très grande qualité et un accompagnement sur mesure exceptionnel. Nous sommes ravis des conseils que nous avons pu avoir, des larges possibilités de personnalisation offertes et du service client incomparable.La livraison vers la France s'est faite avec une facilité déconcertante : un must have dans son carnet d'adresses!
Très bon suivi, disponibilité, flexibilité pour réaliser un produit sur mesure. Nous sommes absolument ravis de notre lit!
Le canapé est arrivé en temps et heure. Aucune surprise. Le contact avec la société Berto Saluti a toujours été excellent. Le canapé en lui-même est parfait et très beau. Goût italien oblige! Je ne peux que me féliciter de cet achat.
Une équipe à votre service et proche de vous ,un plaisir d'avoir fait un achat avec eux par Téléphone entre la Bretagne (FRANCE) et ITALIE Super.
Je suis très contente des canapés achetés chez BertO.Certains ont été fabriqués sur mesure.Le personnel est compétent et technique. Les 2 livraisons se sont passés dans les délais.
Notre interlocutrice a fait preuve d’un professionnalisme excellent : accueil courtois , échange questions réponses pertinent , afin de finaliser au mieux notre projet et achat. À savoir un canapé et une méridienne...Par ailleurs délais de livraison respecté et produits conformes à la commande. Pour d’autres achats nous ferons donc à nouveau confiance à BertO.
Nous avons acheté sur le site de BertO un lit Soho.La première chose à signaler est la qualité d’accompagnement dans le processus de vente. Nous avons été suivie par un consultant, qui parle parfaitement Français et qui nous a assisté dans la commande (envoi d’échantillons de tissus), mais également dans la phase de planification de livraison et dans l’aide au montage (explications et fourniture de notices) Cette qualité de relation est pour nous essentielle pour la confiance que l’on peut accorder lors d’un achat dans un autre pays que le sien. Le second point concerne la qualité du produit.Là encore nous n’avons pas été déçu car la qualité du produit annoncée était bien au rendez-vous. Cette expérience a été positive pour nous et nous n’hésitons pas à recommander ce site pour les clients en recherche de qualité.
He comprado varios productos. ¡¡¡Todo de gran calidad y sobre todo con una excelente asistencia!!! Gracias.
Canapé acheté depuis 3 ans toujours aussi confortable. Je viens de faire l'achat d'un pouf, le service client, le suivie et la livraison est de bonne qualité. Je recommande cette entreprise.
El servicio del personal de BertO, así como la calidad de los productos, es del más alto nivel.
Un fauteuil de très haute qualité qui correspond en tous points à notre demande et spécifications ... un service commercial a l’écoute et disponible … nous recommandons fortement ce fabriquant
Nous sommes très heureux de la qualité du service de la maison Berto. *** du service commercial a été constamment à notre écoute et ses conseils ont été précieux. Nous ne pouvons que la recommander chaleureusement. Le reste de l'équipe Berto est de haut niveau également. Du service administratif aux employés responsables de la livraison. La qualité de fabrication des meubles et les cuirs utilisés nous convient totalement.
VOICI COMMENT RÉALISER VOTRE PROJET DE DESIGN
Grâce à la consultation d’un architecte d’intérieur BertO, vous aurez la possibilité de réaliser le meilleur projet pour votre salon, votre chambre à coucher, votre salle à manger ou pour toute la maison.
Tous les produits BertO ont la garantie BertO 100% Satisfait qui vous permet de restituer votre canapé dans les 14 jours de la réception, si pour n’importe quelle raison ce ne devait pas être celui de vos rêves.
Tous les produits BertO ont la garantie BertO 100% Satisfait qui vous permet de restituer votre canapé dans les 14 jours de la réception, si pour n’importe quelle raison ce ne devait pas être celui de vos rêves.
Demandez maintenant votre consultation réservée et réalisez votre projet de design des rêves Made in Meda avec BertO!